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Si vous avez acheté un logiciel et que vous avez perdu votre clé d'enregistrement ou votre numéro de série, vous pouvez récupérer vos informations en nous faisant parvenir une preuve de votre achat soit par email ou par fax. Si vous avez acheté votre logiciel par Internet, vous avez probablement reçu une facture par courrier électronique au moment de votre achat. Vous pouvez nous faire parvenir une copie de cette facture par email à l'adresse sales@virtuelsoft.com ou par fax au +1 (418) 841-4733.

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