L'abonnement à votre site Internet est-il obligatoire pour utiliser vos logiciels ?
Non. L'abonnement à nos sites (ex.: www.albumdebebe.net) n'est pas obligatoire car il s'agit d'un service complémentaire offert avec nos logiciels de type "souvenir" pour vous permettre de partager vos albums avec votre famille et vos amis directement via Internet. Nos logiciels mettent à votre disposition d'autres méthodes pour partager vos albums avec vos proches (ex.: exportation sur CD-ROM, publication sur le site web de votre choix), l'abonnement à nos sites demeure donc optionnel.

OPTION :
-> Autres méthodes pour partager mon album de bébé

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Dois-je être connecté à Internet pour utiliser vos logiciels ?
Non. Nos logiciels de type "souvenir" (ex.: L'Album de Bébé) ne nécessitent pas de connexion Internet pour être utilisés car vos albums sont bâtis et conservés sur votre ordinateur personnel. Vous avez besoin d'une connexion Internet seulement si vous désirez publier vos albums sur Internet afin de les partager avec vos proches.

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Je dois formater ou changer d'ordinateur, que dois-je faire pour ne pas perdre mes données ?
Nos logiciels de type "souvenir" (ex.: L'Album de Bébé) mettent à votre disposition des fonctionnalités de sauvegarde pour vos données. Avant de formater ou de changer d'ordinateur, faite une copie de sauvegarde à partir des options du logiciel et conservez ce fichier sur un CD-ROM ou sur un autre ordinateur. Une fois que vous aurez réinstallé votre logiciel, vous n'aurez qu'à récupérer vos données à partir de ce fichier en sélectionnant "Outils -> Options" à partir du menu principal et en cliquant ensuite sur le bouton "Restaurer".

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J'ai eu un problème avec mon ordinateur et j'ai perdu toutes mes données
Si vous avez perdu toutes les données de votre album lors d'un bris d'ordinateur ou d'un virus, il vous sera possible de récupérer vos données seulement si vous aviez déjà effectuée une copie de sauvegarde auparavant. Selon la version du logiciel que vous utilisez, deux méthodes différentes sont disponibles dans nos logiciels pour effectuer et restaurer des copies de sauvegarde.

Sauvegarde sur votre disque dur: Cette fonctionnalité est offerte dans toutes les versions de nos logiciels (édition de base et complète), vous permettant ainsi d'effectuer ou de restaurer des copies de sauvegarde au moment de votre choix (manuellement ou automatiquement à chaque démarrage du logiciel). Le logiciel génère un fichier avec une extension .BCK qui contient la totalité de vos données (texte, photos, films vidéo, etc). Ce fichier peut être gravé sur un CD-ROM et conservé en lieu sûr.

Sur le site www.albumdebebe.net: Si vous possédez la version complète du logiciel et que vous êtes abonné au site www.albumdebebe.net, une copie de sauvegarde de vos données est conservé sur ce site à chaque mise à jour de votre album, il vous sera donc possible de récupérer la totalité de vos données à partir de ce site. Pour ce faire, installez le logiciel et sélectionnez ensuite "Fichier -> Importer un album -> De votre compte sur le site www.albumdebebe.net" à partir du menu principal et connectez-vous ensuite avec votre nom d'usager et votre mot de passe.

OPTION :
-> Je désire récupérer mon nom d'usager ou mon mot de passe

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J'ai reçu un de vos logiciels en cadeau de la part d'une entreprise, quelle est la différence entre cette version et la version offerte sur votre site ?
La différence entre la version corporative (celle que vous avez reçu d'une entreprise) et la version complète offerte sur notre site est majoritairement au niveau de la durée de vie de votre album. Les versions corporatives, comme pour L'Album de Bébé, sont des albums qui contiennent des informations sur la première année de votre enfant alors que la version complète vous permet de compléter l'album jusqu'à 6 ans et même plus car vous avez la possibilité d'ajouter vos propres pages personnelles à volonté.

La version offerte sur notre site permet donc d'être personnalisée davantage. Néanmoins, toutes les autres fonctionnalités de la version complète se retrouvent dans nos versions corporatives.

Principales différences entre les versions:

Abonnement au site www.albumdebebe.net: La version corporative vous offre un abonnement gratuit d'un an au site www.albumdebebe.net pour partager votre album avec vos proches via Internet alors que vous obtenez un abonnement gratuit de 5 ans avec la version complète du logiciel.

Plus de 40 pages de contenus: La version complète de L'Album de Bébé offre plus de 40 pages de contenus décomposées en plusieurs chapitres, permettant ainsi de suivre l'évolution complète de la vie de votre enfant jusqu'à 6 ans (la rentrée scolaire de votre enfant).

Ajout de pages personnelles: La version complète vous permet d'ajouter des pages personnelles à volonté (ex.: mes premiers sports, mes premiers sons, mes progressions, etc), alors qu'il n'est pas possible d'ajouter des pages dans la version corporative.

OPTIONS :
-> Je souhaite acheter la version complète de 0 à 6 ans
-> Nous sommes une entreprise et désirons obtenir plus d'information sur vos versions corporatives

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